Soporte

Somos dos personas construyendo esto. Escribinos y contestamos lo antes que podamos.

Escribinos por mailsoporte@clockity.app — se abre con el asunto puesto y unas preguntas para que no tengas que adivinar qué contarnos.Mirá primero las preguntas frecuentesTurnos que quedan sin aprobar, feriados, cambios de tarifa a mitad de mes. Probablemente ya esté resuelto ahí.No puedo entrar a mi cuentaSi te olvidaste la contraseña, esto lo resolvés solo y en un minuto, sin esperar respuesta.

Si el problema es con la plata

Clockity registra lo que se fichó y calcula sobre eso, pero no decide cuánto se cobra — el valor de la hora, los montos fijos y las correcciones de turnos los define el empleador. Si un total no te cierra, lo primero es hablarlo con él: en el detalle del período se ve día por día de dónde sale cada peso. Si lo que no cierra es un número que la app calculó mal, eso sí es un problema nuestro y queremos saberlo.

Si encontraste un problema de seguridad

Escribinos a soporte@clockity.app con el asunto «Seguridad» y contanos qué encontraste antes de publicarlo. Acá hay datos de personas reales y sueldos de gente que los necesita.